Indsend tilbud Indkøb af leverandører til undervisning og mentoring på forløbet "Fra ide til forretning"

Erhvervshusenes brede iværksætterindsats søger en leverandør til at gennemføre 8 udgaver af inkubationsforløbet Fra idé til forretning med opstart i 2027 med mulighed for tilkøb af yderligere 8 forløb i 2028 (se nærmere længere nede). Inkubationsforløbet består af tre workshops samt mentoring efter hver workshop. Målet er at give ambitiøse og motiverede iværksættere på idé-stadiet værktøjerne til at bygge virksomhed.

Vi modtager ofte mange kvalificerede tilbud. Læs derfor venligst nedenstående grundigt, inden du indsender et tilbud.

Opgaven

Erhvervshusene driver, som en del af Virksomhedsudvikling Danmark, inkubationsforløbet ”Fra idé til forretning”. Det er et forløb målrettet iværksættere, der er motiverede og ambitiøse, og ønsker at omsætte deres idé/projekt til en levedygtig og skalerbar forretningsmodel.

”Fra idé til forretning” består af tre workshops, som gennemføres over ca. fem uger med ca. 2 uger mellem hver workshop:

• Modul 1: Kick-off – hvilket problem løser du og for hvem?
• Modul 2: Hvorfor skal kunden vælge din løsning?
• Modul 3: Salg – hvordan kommer du ud til dine kunder?

Efter hver workshop skal iværksætterne tilbydes mentoring (se nærmere længere nede).

Efter workshop 3 får deltagerne mulighed for at pitche foran et panel og få yderligere feedback på deres forretningsmodel. Panelet arrangeres og håndteres i samarbejde med Connect Denmark.

Vi søger en partner, der kan gennemføre hele forløbet inkl. facilitering, undervisning og mentoring. Vi vil herunder beskrive indholdet af de enkelte workshops, som en leverandør skal kunne levere på.

Beskrivelse af Workshop 1: ”Kick-off” – hvilket problem løser du og for hvem?

Modul 1 skal først og fremmest introducere deltagerne til programmet og til hinanden på en måde, der understøtter netværksdannelse. Leverandøren skal sikre, at deltagerne får mulighed for at netværke og bruge hinanden som sparringspartnere gennem hele inkubationsforløbet. Derfor skal de opdeles i peer-to-peer-grupper ved starten af workshop 1.

Det er vigtigt, at workshoppen tager afsæt i deltagernes ressourcer samt deres passion og motivation for at blive iværksættere. Her kan værktøjer som fx Simon Sinkeks ’Why’ og/eller teorier fra ressourcebaseret iværksætteri anvendes som mulige metoder.

Deltagerne skal også gives værktøjer til at støbe det forretningsmæssige fundament. Med udgangspunkt i Lean Canvas skal deltagerne arbejde med problem-solution fit, beachhead market og minimum viable product (MVP).

Leverandøren skal sikre, at deltagerne får værktøjer til at forstå, hvordan de skaber en MVP ud fra det problem, de ønsker at løse. Der skal være et tydeligt fokus på at definere problemet som value proposition. Hvad er det, de ønsker at løse, og for hvem? Koblingen til beachhead marked og identifikation af den første målgruppe er særligt vigtig i denne forbindelse.

Endelig skal deltagerne lære, hvordan de tester deres value proposition og hvordan de opstiller realistiske antagelser om deres indledende business case/MVP. Formålet er, at de efter workshoppen kan vurdere, om deres løsning er realistisk, og hvad der kræves på kort sigt for at komme videre.

Workshoppen skal indeholde følgende centrale elementer:

• Introduktion til programmet og de øvrige deltagere med fokus på netværk, motivation og peer-to-peer-sparring
• Problem-solution fit: Hvilket problem løser dit produkt, din service eller din idé, og for hvem?
• Value proposition: Udarbejd en enkelt value proposition baseret på dit beachhead market
• Hvad er minimum viable product (MVP)? Er det realistisk? Hvad kræver det for at lykkes?
• Validering og test af problem-solution fit: Er der kunder, som er villige til at betale?

Efter workshoppen skal deltagerne arbejde videre med at skærpe deres value proposition. I denne fase er det et krav, at undervisereren er tilgængelig for mentoring med deltagerne inden næste workshop i programmet.

Beskrivelse af Workshop 2: ”Hvorfor skal kunden vælge din løsning”

På denne workshop fortsætter vi fra deltagernes tests og validering af antagelser. Vi skal dykke ned i, hvordan de bruger den feedback de har fået til at forstå deres marked og kunder endnu bedre.

Det er vigtigt, at de lærer at kunne forstå, hvad deres kunder finder værdifuldt, og hvad der gør deres løsning unik. Med udgangspunkt i dette skal de arbejde med deres unikke salgsargumenter (USP'er) og evt. koble det til deres value proposition. Det er særligt værdifuldt, hvis de kan omsætte dette til en skarp storytelling, eksempelvis i form af et salgspitch, som indeholder deres value proposition og deres USP’er.

Workshoppen skal omfatte følgende temaer:

• Opsamling på læringsudbyttet fra workshop 1 – har du testet din value proposition?
• Fra ”inside-out” til ”outside-in”: Hvad har du lært fra mødet med dine kunder?
• Hvad gør dig unik, og hvad er dine USP'er?
• Hvem kunne din(e) ideelle kunde(r) være (ICP) og hvorfor skal de købe din løsning?
• Hvordan kommunikerer du den værdi, du skaber for dine kunder i et pitch

Efter workshoppen skal deltagerne kunne formulere deres vigtigste budskaber og USP’er i et pitch eller lignende format. Pitchet skal kunne fungere som en skabelon og grundfortælling i kommunikationen med deres kunder.

Beskrivelse af Workshop 3: ”Salg – hvordan kommer du ud til dine kunder”

Det primære formål med den afsluttende workshop er at forberede deltagerne på at komme ud på markedet. Salg er uden tvivl en af de vigtigste faktorer for iværksættersucces, men samtidig også en af de mest udfordrende og grænseoverskridende discipliner.

Deltagerne forventes at være godt forberedte inden workshoppen, da de gennem de foregående workshops har opnået en bedre forståelse af, hvad de sælger, hvem de sælger til, og hvorfor deres kunder skal vælge dem. De har udviklet en value proposition, arbejdet med deres USP’er og formuleret et kort pitch, som kan anvendes i deres kommunikation med deres kunder. Fokus er nu at omsætte denne viden til konkrete resultater, der bidrager til at skabe omsætning.

Deltagerne skal arbejde med hele salgsprocessen – fra den første kontakt til afslutningen af salget. De skal introduceres til praktiske metoder og værktøjer, som kan anvendes direkte efter workshoppen. Der skal lægges vægt på enkelhed og anvendelighed. Leverandøren skal sikre, at workshoppen tager højde for både B2B- og B2C-salgsprocesser. Tilbudsgiver bedes komme med sit bud på, hvordan der kan tages højde for salgsprocesser for både B2B- og B2C fx ved opsplitning af deltagerne på workshoppen, breakout-sessioner eller lign.

Derudover er det vigtigt, at deltagerne får mulighed for at afprøve forskellige salgssituationer og øve sig i et trygt og støttende læringsmiljø.

Efter workshoppen er målet, at deltagerne føler sig trygge ved at arbejde med salg, er i stand til at igangsætte salgsaktiviteter og tilgår deres salgsindsats på en struktureret og strategisk måde.

Workshoppen skal tage udgangspunkt i følgende:

• Opsamling på læringsudbyttet fra modul 2: Kan du pitche din virksomhed?
• Hvordan får du din første kunde? (telefonsalg, tips og tricks til kontakt, netværk, andre hacks?)
• Hvordan når du dine næste kunder? (pipeline, kanaler, partnere, distribution, kundefastholdelse)
• Strukturering af din salgsindsats
• Træning og rollespil

Mentoring undervejs

For at understøtte læringen og deltagernes udvikling vil et vigtigt element, udover undervisningen, være sparring fra en mentor undervejs. Mentoringen skal hjælpe deltageren med at få omsat undervisningen til reel handling og udvikling og sikre, at de holdes til ilden og gennemfører de nødvendige aktiviteter.

Leverandøren skal tilbyde hver deltager minimum én individuel mentorsession eller sparringssamtale efter hvert modul/workshop, herunder efter modul 3. Tilbuddet skal beskrive sessionernes varighed, format og tilrettelæggelse. Individuel mentoring kan ikke erstattes af gruppesparring.

Målgruppe

Deltagerne har indsendt en ansøgning, hvor de har beskrevet

1. deres forretningsidé, nuværende situation (herunder eventuel kundebase, omsætning og finansiering), motivation, kompetencer og adgang til ressourcer (f.eks. netværk, advisory board eller partnere),
2. ambitioner for forretningsidéen samt det nuværende konkurrence- og markedsbillede.

Optagelse til programmet sker på baggrund af en kvalitativ vurdering med fokus på:

• Forudsætninger: Der gives høj vurdering for en velbeskrevet forretningsidé, stærkt markedskendskab samt relevante erfaringer og ressourcer, der understøtter realiseringen af idéen.
• Ambition og motivation: Klare vækstambitioner samt en stærk motivation for at udvikle en virksomhed, der kan vokse.

Deltagerne har således allerede demonstreret et vist niveau af forretningsforståelse og motivation for vækst. Workshoppen skal derfor tage højde for, at deltagerne har en forretningsidé, og er i gang med at udvikle en forretningsmodel. Inkubationsprogrammet skal hjælpe dem med at accelerere denne proces gennem inspiration, netværk og anvendelige værktøjer.

Ansøgere der ikke klart kan beskrive deres forretningsidé, mangler markedsindsigt eller ikke har relevant erfaring eller vækstambitioner, vil ikke blive optaget på programmet.

Deltagerne kan både være personer, som for nylig har oprettet et CVR-nummer, og personer, som endnu ikke har registreret deres virksomhed formelt.

Alle forløb skal afholdes fysisk. Det forventede gennemsnitlige deltagerantal ligger i intervallet 10–20 personer pr. hold. Tilbudsgiver skal foreslå struktur og varighed af de enkelte workshops og beskrive sammenhængen mellem undervisning, øvelser og mentoring.

Fordeling på periode og geografi

Rammer og forbehold: Alle 8 forløb skal have opstart i 2027, men må gerne række ind i 2028. Afholdelsesbyerne kan ændres, men ændringer vil altid være inden for samme landsdel. Hold kan overlappe inden for samme periode, men det vil altid være muligt at undgå overlap på specifikke datoer.

Budgetramme

Det maksimale budget for de 8 forløb er 520.000 kr. ekskl. moms. Tilbudsgiver skal angive sin samlede pris for de 8 forløb.

Mulighed for tilkøb af yderligere forløb

Opgaven omfatter i udgangspunktet 8 forløb med opstart i 2027 inden for et maksimalt budget på 520.000 kr. ekskl. moms. Tilbuddet skal desuden indeholde mulighed for tilkøb af op til yderligere 8 forløb til gennemførsel i 2028. Tilbudsgiver skal særskilt angive prisen ekskl. moms for tilkøb af ét enkelt forløb og den samlede pris ekskl. moms for tilkøb af 8 ekstra forløb. De øvrige leverancekrav gælder også for tilkøbte forløb. Den samlede kontrakt kan dermed omfatte op til 16 forløb med en samlet værdi på op til 1.040.000 kr. ekskl. moms. Der er ingen garanti for tilkøb, og det er alene ordregiver, der afgør, om og hvor mange yderligere forløb der indkøbes.

Fakturering

Leverandøren kan fakturere løbende ved delfakturering efter hver leveret delleverance.

Generelle krav

• Workshops skal som udgangspunkt kunne gennemføres på dansk.
• Workshops skal sikre høj kvalitet, engagement og praksisnær læring.
• Leverandøren skal tilbyde mentoring efter hvert modul
• Leverandøren skal løbende uploade materialer og information via den platform, som stilles til rådighed af Erhvervshus Hovedstaden.
• Ordregiver afholder alle udgifter til lokaler og forplejning og varetager fremmøderegistreringen. Disse udgifter skal derfor ikke indgå i leverandørens tilbudspris.
• Der afholdes et opstartsmøde, samt løbende evaluerings- og koordineringsmøder med den valgte leverandør med henblik på detaljeret planlægning, evaluering og koordinering af workshopindholdet.
• Leverandøren skal bidrage til markedsføring og rekruttering gennem sine egne kanaler med henblik på at udbrede kendskabet til forløbet og motivere potentielle ansøgere. Tilbudsgiver skal beskrive de foreslåede bidrag.
• Leverandøren skal vedlægge en aktivitetsplan, hvori det beskrives hvordan man vil løse opgaven og håndtere bemanding og planlægning af de 8 forløb på en måde, som sikrer ensartet kvalitet over hele landet.
• Tidsplan: Leverandøren forventes udpeget i december 2026, og planlægningen påbegyndes umiddelbart derefter. I løbet af januar 2027 skal koncept samt alle lokationer og datoer være på plads, så rekruttering kan påbegyndes ultimo januar 2027.

Krav til tilbuddet

• Samlet pris for leverancen, inklusive forberedelse, transport, materialer og individuel mentoring.
• Kontaktperson(er) med navn, organisation og e-mailadresse.
• Tilbuddet skal identificere de personer, der skal varetage undervisning, facilitering, mentoring og koordinering, med rollefordeling og forventet tilgængelighed. Eventuelle underleverandører og deres opgaver skal angives.
• Beskrivelse af workshopindhold, format, relevans for målgruppen og forventet effekt.

Evalueringskriterier

• Pris: 20 %
• Kvalitet: 80 %, vurderet ud fra følgende kriterier:
  • Faglig ekspertise og metodisk kvalitet (30 %): erfaring med iværksætteri, forretningsudvikling og undervisning samt forløbskoncept.
  • Mentoring (30 %): erfaring med og tilgang til individuel mentoring efter workshops.
  • Kendskab til målgruppen (25 %): Nøglepersonernes dokumenterede kendskab til, erfaring med og forståelse for målgruppen.
  • Kapacitet (15 %): Kapacitet til at levere med stabil bemanding og ensartet kvalitet på tværs af hele landet.

Præcisering af kvalitetskriteriernes fokus:

Faglig ekspertise og metodisk kvalitet vedrører undervisernes faglige kompetencer og forløbets koncept og opbygning.

Mentoring vedrører erfaring med og tilrettelæggelse af individuel sparring samt opfølgning.

Kendskab til målgruppen vedrører nøglepersonernes dokumenterede forståelse for målgruppens forudsætninger og behov samt leverandørens samlede kendskab til målgruppen.

Kapacitet vedrører bemanding, tilgængelighed og leveringssikkerhed på tværs af hold og lokationer.

Afklaring og eventuel forhandling

Ordregiver kan invitere til et afklarende møde med udvalgte tilbudsgivere. Ordregiver kan også vælge at tildele opgaven på grundlag af de indledende tilbud uden yderligere afklaring. En eventuel afklaring vedrører tilrettelæggelse og leverancens indhold inden for de offentliggjorte rammer. Bindende krav og evalueringskriterier ændres ikke. Hvis kun en del af tilbudsgiverne inviteres, sker udvælgelsen på grundlag af de angivne evalueringskriterier.

Erhvervshus Hovedstaden forbeholder sig retten til ikke at vælge nogen af de modtagne tilbud, hvis ingen vurderes i stand til at løse opgaven tilfredsstillende.

Spørgsmål og næste skridt

Eventuelle spørgsmål kan rettes til den kontaktperson, der er angivet i materialet.

Når leverandørerne er udvalgt, udarbejdes en kontrakt, og der afholdes et opstartsmøde.

Baggrund for markedsperspektiveringen

1. Projektresumé: Den brede iværksætterindsats tilbyder programmer, workshops og tilskud til iværksættere, som er motiverede, fokuserede og har en klar plan. Ambitionen er at tilbyde et fleksibelt tilbud af høj kvalitet til iværksættere i Danmark med potentiale til at udvikle deres idé og/eller virksomhed.
2. Målsætning: Mellem januar 2026 og 31. december 2028 skal mindst 1.400 iværksættere deltage i et program og/eller modtage finansiering gennem NextStep.
3. Målgruppe: Iværksættere, dvs. personer, der er i gang med at starte virksomhed, samt virksomheder, der allerede er etableret (CVR-registrerede) og højst 7 år gamle. Målgruppen specificeres yderligere for hver aktivitet.
4. Erhvervshus Hovedstaden er forpligtet til at agere i overensstemmelse med de forvaltningsretlige principper om objektivitet, økonomisk forsvarlighed, forbud mod usaglige hensyn, ligebehandling og proportionalitet. Indkøbet gennemføres som en markedsperspektivering. Markedsperspektiveringen gennemføres for at sikre overholdelse af EU's krav om, at ydelser indkøbes på markedsvilkår, samt for at identificere den partner, der bedst muligt kan løse denne konkrete opgave.